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Indépendants, le RSI est à votre écoute

Publié le lundi 22 février 2016

100 médiateurs départementaux viennent d'être nommés pour résoudre les problèmes rencontrés par les assurés du RSI, Régime Social des Indépendants. Comment faire appel à ces médiateurs ?

Des médiateurs bénévoles et indépendants

Nommés par les présidents et directeurs des caisses régionales du RSI, ces 100 médiateurs vont répondre aux réclamations des artisans et commerçants.

Qui peut saisir ces médiateurs ? Tous assurés du RSI ayant formulé une réclamation dont la réponse ne le satisfait pas ou n'ayant reçu aucune réponse dans un délai de 21 jours.

Comment contacter ces médiateurs ? La demande se fait en ligne sur le site du RSI. Un formulaire est à compléter.

Dès votre demande "postée" sur le site, vous recevez un email qui accuse réception de votre demande.

Le médiateur du département de votre résidence prend connaissance de votre situation et vous contacte pour favoriser la résolution de votre problème rencontré avec le RSI.

 



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